Allgemeine Geschäftsbedingung
1. Leistung
Alle Pflegebehandlungen des Hundesalons Bidmon werden gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den fachlichen Qualitätsgrundsätzen durchgeführt. Im Mittelpunkt aller Maßnahmen stehen die Gesunderhaltung des Tieres und die Beachtung des Tierschutzes. Ich behalte mir grundsätzlich vor, Aufträge anzunehmen oder abzulehnen. Bei aggressiven, extrem unruhigen, panischen oder sehr kranken Hunden kann die Behandlung abgebrochen werden, wenn sie für mich oder den Hund zu gefährlich wird. Ich arbeite nur nach Terminvereinbarung. Bei Verhinderung verpflichtet sich der Kunde, den Termin mindestens 24 Stunden vorher abzusagen, damit der Termin neu vergeben werden kann. Für Termine, die weniger als 24 Stunden vorher abgesagt werden oder nicht wahrgenommen werden, berechnet der Hundesalon Bidmon 50 % des Preises für die geplante Behandlungszeit. Die Absage muss telefonisch, per WhatsApp oder SMS erfolgen und vom Hundesalon Bidmon bestätigt werden. Verspätungen von mehr als 15 Minuten können nicht berücksichtigt werden. Sollten Sie sich verspäten, rufen Sie bitte rechtzeitig an und fragen Sie, ob die Behandlung noch möglich ist. Andernfalls muss ein neuer Termin vereinbart werden.
2. Preise/Bezahlung
Ich arbeite zu einem festen Stundensatz. Den aktuellen Stundensatz können Sie der Preisliste im Salon oder auf der Homepage entnehmen. Darüber hinaus rechne ich die Zeit, die ich mit Ihrem Hund verbringe, viertelstundengenau ab. Die Behandlung kann bei Gefahr für Mensch und Tier abgebrochen werden und der entstandene Aufwand wird in Rechnung gestellt. Je nach Fellzustand und/oder Verhalten des Tieres kann sich die Arbeitszeit und somit der Preis ändern. Der Behandlungspreis, der sich aus meinem Stundensatz, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und dem Auftrag ergibt, ist sofort bei Abholung des Tieres in bar oder per EC-Zahlung fällig. Eine Behandlung auf Rechnung wird nicht angeboten. Für eine notwendige Filzschur wird ein Aufschlag von 40 % erhoben. Sollte ein Hund im Salon bei Anwesenheit des Kunden markieren oder sich lösen, behalte ich mir vor, eine Reinigungsgebühr von 10,- € zu berechnen.
3. Haftung
Der Tierhalter versichert, dass mit dem/den zu betreuenden Tier(en) bisher keine Vorkommnisse aufgetreten sind, die bei einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten. Für alle Hunde besteht grundsätzlich eine gültige Haftpflichtversicherung durch den Eigentümer/Halter. Sollte das Tier während der Betreuungszeit erkranken oder sich verletzen, behält sich der Hundesalon Bidmon vor, einen Tierarzt hinzuzuziehen. Die dadurch entstehenden Kosten gehen ausschließlich zu Lasten des Tierhalters. Wenn Sie Ihren Hund im Salon ableinen, sind Sie als Besitzer für die Sicherheit Ihres Hundes verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass die Ausgangstür jederzeit geöffnet werden kann, sodass Ihr Hund auf die Straße gelangen könnte. Bei starker Verfilzung kann es zu Hautreizungen und Rötungen kommen, wenn wir den Filz entfernen. Hierfür kann der Hundesalon nicht haftbar gemacht werden. Das Tier ist unmittelbar nach der Behandlung auf eventuelle Behandlungsmängel zu untersuchen, die sofort behoben werden können. Spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden.
4. Allgemeines
Der Hundesalon Bidmon erstellt eine Sammlung von Bildern einiger seiner Hundekunden, die im Internet und auf der eigenen Homepage veröffentlicht werden. Sollte ein Tierhalter damit nicht einverstanden sein, teilt er dies dem Hundesalon mit, woraufhin die Bilder umgehend aus den sozialen Medien entfernt werden. Das Tier muss nach der Behandlung persönlich vom Auftraggeber, von einer dem Auftragnehmer persönlich bekannten Person oder mit schriftlicher Vollmacht von einer dritten Person abgeholt werden. Die gespeicherten Daten des Tieres und seines Besitzers werden vertraulich im Sinne der Datenschutzbestimmungen behandelt.